De flesta misslyckade möten går att spåra till otydliga inledningar: Otydlighet i varför man är där, vad man ska prata om och vad som är målet.
Därför använder jag alltid STAM:
- Syfte. Varför ses vi? Om det inte finns ett tydligt varför, ställ in. Alla i rummet ska förstå syftet. Säkerställ också att det är rätt personer med på mötet. 🎯
- Tid. Slösa aldrig med någons tid. Säkerställ att tiden räcker och att alla är med på när vi börjar och slutar. ⏰
- Agenda. Ingen improvisation. Presentera en agenda så att du ger dig möjlighet att förstå kundens verkliga behov, och kan visa hur du kan lösa dem.
- Mål. Vad vill vi ha ut av mötet? Säg det högt. Det skapar ett incitament att kunden söker möjligheter i de frågor du ställer och de lösningar du presenterar. 🚀
Möten där STAM sitter från start blir effektiva. Alla förstår vad som gäller och börjar leta efter möjligheter istället för att bara söka information.
Mitt tips? Testa STAM redan nästa gång du kliver in i ett möte. Oavsett om det är med kund eller kollega. 🤝 Och ärligt, hur många möten har du suttit i den här veckan som saknade åtminstone ett S, T, A eller M?